ご利用について（Chara's room）～女性のためのカウンセリング～

～女性カウンセラーによる女性のためのオンラインカウンセリング～


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●●●　ご利用について　●●●
Chara's room 利用規約第1条（目的） Chara's room(以下「当サイト」という)は、申し込みをされた利用者（以下「利用者」といいます。）にカウンセリングサービス（以下、「本サービス」という）を提供するため、下記に利用規約（以下、「本規約」という）を定め、利用者は本規約により本サービスを利用するものとし、本サービスへの申し込みをもって本規約の一切を承諾するものとします。第2条（規約の範囲及び変更）　　 1.本規約は本サービスの利用に関し当サイト及び利用者に適用するものとし、利用者は本サービスを利用するにあたり、又、当サイトは本サービスを利用者に提供・運営するにあたり、本規約を遵守するものとします。 2.「利用者」とは、本規約に基づき、当サイトが提供する本サービスを受けることのできる個人として、当サイトが申し込みを認めた個人をいいます。 3.当サイトは、公序良俗に反しない限り利用者の承諾なく本規約を変更できるものとし、当該変更は本規約で別途定める場合を除き当サイトから利用者へ通知した時に有効となり、利用者はこれを承諾するものとします。第3条（届出事項の変更等） 1.利用者は、カウンセリング申し込みの際に当サイトに届出た事項に変更のあった場合は、当サイトあてに遅延なく届出るものとします。 2.利用者が、前項の届出を怠ったことにより発生した損害については、直接損害、間接損害、逸失利益を問わず、当サイトはその一切の責任を負いません。第4条（個人情報の取扱） 1.本サービスにおける履歴等、本サービスの利用に伴う個人情報は、当サイトのデータベースに記録されます。当該データベースに記録された情報について、当サイトが所有権を有します。 2.当サイトは、本サービスの利用に伴う個人情報について、第三者に提供いたしません。 3.本条第1項、第2項に拘らず、次の各号記載の場合においては、当サイトは当該情報を閲覧・開示することがあります。 (1) 利用者の同意が得られた場合 (2) 法令により開示が求められた場合 (3) 決済、振込みに伴う金融機関から開示が求められた場合 (4) 第15条第1項に該当する場合 (5) 利用者が自傷行為をする意思を明らかにし、当サイトがその可能性が高いと判断した場合第5条（当サイトから利用者への通知方法）当サイトから利用者に対する通知は、当サイトが適当と認める方法により行われるものとします。第6条　（本サービスの範囲） 1.本サービスは、利用者が個人の問題解決を支援することを目的としています。ただし、問題解決について保証するものではありません。 2.本サービスの提供はカウンセリングの範囲内とします。 3.当サイトは、利用者の利用実態により、本サービスの提供をお断りすることがあります。また、その判断は、当サイトが行なうこととします。 4.当サイトは、医療行為となる診療行為及び診断は一切いたしません。第7条（サービスの利用） 1.利用者は、本サービスの利用にあたり、登録されたメールアドレス、IDナンバーの管理を厳重に行い利用するものとします。 2.利用者は、登録されたメールアドレスを利用した者の行為はすべて利用者の行為とみなすものとします。当サイトに起因する場合を除き、当サイトはメールアドレスの盗難、漏洩、不正使用等から利用者に生じた損害について一切補償致しません。 3.利用者は、登録されたメールアドレスを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等いかなる処分も行わないものとします。 4.利用者は、本サービスの利用にあたり、インターネットの利用環境は利用者自身でご用意していただきます。第8条（本サービスの利用料金） 1.利用者は、本サービスの利用料金、算定方法及びその支払方法などについて、当サイトが定める方法に従うものとし、当該料金に係る銀行振込手数料、インターネット通信料を負担するものとします。 2.当サイトは事前の通告無しに料金を改定できるものとします。第9条（利用者の責任）利用者は、他の条項に定める事項を遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。 1.利用者は、当サイトが提供する本サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。 2.利用者は、当サイトが提供する本サービスに含まれる情報に関する、当サイトまたは第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為を行わないものとします。 3.利用者は、本サービスまたは接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害したり混乱させたりする行為を行わないものとします。 4.利用者は、本サービスを利用するためのネットワークの使用条件、操作手順、諸規約、規定に従うものとします。 5. 利用者は、当サイトからの連絡事項を熟読することとします。 6. 利用者は、本サービスの利用者として有する権利(ポイントなど)を第三者に譲渡もしくは使用させたり、売買、名義変更などの処分を行ってはならないものとします。 7. 利用者は万一、自分の利用するメールアドレスが第三者に渡り、不正に利用される可能性がある場合には、直ちに当サイトにご連絡を頂くものとします。 8. 利用者は、故意、過失を問わず法令に違背する行為を行わないものとします。第10条（禁止行為）　利用者は、次の各号に掲げた行為をしてはならないものとし、違反があった場合は、当サイトの判断で利用をお断りする権利を有するものとする。 1. 公序良俗に反する行為 2. 犯罪行為に結びつく行為 3. 猥褻図画、文章を公開する行為 4. 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為 5. 法令等に違反する行為 6. 第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為 7. 第三者の誹謗、中傷、その他名誉を侵害する行為 8. 第三者に不利益を与える行為 9. 第三者の財産、プライバシーを侵害する行為 10. 選挙の事前運動、選挙活動、またはこれらに類似する場合、および公職選挙法に抵触する行為 11. 他の利用者の本サービス利用を妨げる行為前記各号の他、当サイトが不適切と判断する行為第11条（カウンセリングの終了・返金特約）カウンセラーがカウンセリングを終了した時、利用者の支払ったポイントが余った場合には、ベーシックコースの利用者が希望する場合に限り、当サイトは余ったポイント分の金額から振込手数料を差し引いた金額を利用者指定の口座に振り込むものとする。　返金特約は、マンスリーコース利用者には適用しないものとする。第12条（利用の停止・抹消） 1.利用者が以下の事由の何れかに該当する場合、当サイトは利用者の利用を一時停止し、または利用資格を抹消することがあります。 (1) 登録されたメールアドレスを不正に使用しまたは使用させた場合。 (2) 当サイトが本サービス上で提供する情報を当サイトの承諾を得ることなく改変した場合。 (3) 不正の目的をもって当サイトの提供する本サービスを利用した場合。 (4) 手段を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。 (5) その他、本規約のいずれかの条項に違反した場合。 (6) その他、利用者として不適格と当サイトが判断した場合。 2.利用資格を抹消された場合、当該利用者は、当サイト及び他の利用者に対する債務の全額を直ちに支払うものとし、当サイトは、既に利用者から支払われた料金等の返金特約を含む払戻義務を一切負担しません。第13条（本サービスの変更）当サイトはサービス改善等の目的により、利用者に事前に通知することなく本サービスの内容を変更することがあります。当該変更を行った際には、当サイトは実施後直ちに電子メールにより変更内容をお知らせ致します。第14条（本サービスの中断、停止）当サイトは、以下の何れかの事態が発生した場合には、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止することがあります。 1.本サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的または緊急に行う場合。 2.火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。 3.第一種及び第二種電気通信事業者の役務が提供されない場合。 4.その他、運用上あるいは技術上当サイトが本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当サイトが本サービスの提供が困難と判断した場合。第15条（責任の範囲･損害賠償） 1.サービス時間は原則として24時間といたします。ただし、メンテナンスの実施、その他不可抗力によるサーバーの停止時は除くものとする。 2. 以下の場合においては、当サイトの責任の範囲外とし損害賠償の範囲外とします。 (1) 当サイトが本規約に基づき利用を停止させた場合。 (2) 利用者が本サービスの利用を中断または終了した場合。 (3) 本サービスを通じて提供される情報に対する改竄、盗聴、漏洩、否認、なりすまし等に起因する場合。 (4) 本サービスを通じて、又は本サービスに対して利用者から提供された情報の内容に虚偽、誤記または記入もれがあったことに起因する場合。 (5) 政府当局による制限、ストライキ、戦争、その他あらゆる天災及び不可抗力の発生に起因する場合。 (6) 本サービスを提供するための、装置及びシステムの保守点検や更新を定期的もしくは事前に利用者に対し通知した上で行う場合。 (7) 当サイトがご利用をお断りした場合。 (8) 当サイトが不可抗力なインターネット上の通信経路の不具合に起因する場合。 (9) 利用者が利用するメールサーバーおよび通信機器の不具合に起因する場合。 3.本サービスの利用については、利用者が自らの責任において行なうものとします。 4.利用者が本サービスの利用によって、当サイトの保有するシステムに記憶させたデータについて、登録を行った利用者の行為によらず、そのデータの内容に消滅、欠落、変更などが生じた場合、その原因が当サイトの責任によるものと当サイトが判断した場合は、当サイトがバックアップとして保持しているデータの範囲においてそのデータの内容を復元するための処置を行うものとします。また、その為に利用者に生じた直接損害、間接損害、逸失利益を問わず、当サイトはその一切の責任を負いません。 5.利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当サイトに損害を与えることのないものとします。また、当サイトまたは利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって第三者に損害を与えた場合には、当該損害の被害者は加害者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。第16条（情報品質の管理）利用者が本サービスにより取り扱う情報のうち、当サイトが本規約に違反する情報、もしくは問題がある情報と判断した場合には、当サイトは利用者への断りなく当該情報を破棄できるものとします。第17条（準拠法）本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法を適用します。第18条（合意管轄）本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。附則この規約は、平成16年4月2日から施行する。

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